Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại top1like, mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được chúng tôi xử lý theo đúng các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
top1like Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Mật khẩu tài khoản được lưu ở dạng băm — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch không đi qua máy chủ trung gian không được kiểm soát.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập vào tài khoản hay ví điện tử.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực được phép hoạt động.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký.

Live Chat Gửi yêu cầu qua live chat ngay trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đường dây nóng.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của top1like để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Phần lớn thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách top1like xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất nạp rút. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên quảng cáo nào.

Có. Thông tin cơ bản có thể chỉnh trực tiếp trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến danh tính, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để đội hỗ trợ xác minh.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc mà không ảnh hưởng đến tính năng tài khoản hay ví thanh toán.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví — các bước xác nhận diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn.